İptal, İade ve Ödeme Koşulları

1. Planlar ve fiyatlar

Tüm fiyatlara KDV dahildir. Fiyatlar yılda en fazla bir kez, en az 30 gün önceden duyurularak güncellenir; devam eden yıllık paketler süre sonuna kadar eski fiyattan devam eder.

2. Ödeme yöntemleri ve aktivasyon

• Havale / EFT: IBAN bilgisi panelde ve WhatsApp'ta paylaşılır. Dekont bize ulaştığında planınız genellikle dakikalar içinde, en geç 1 iş günü içinde aktif edilir; bitiş tarihi Ayarlar → Plan bölümünde görünür.
• Fatura, kayıtlı e-posta adresinize e-arşiv fatura olarak gönderilir. Kurumsal fatura için unvan ve vergi numaranızı ödeme sırasında iletin.

3. Deneme süresi

Her yeni hesap 14 gün Pro deneme ile başlar; kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda ücret alınmaz. Deneme bitince hesap otomatik olarak Ücretsiz plana döner: Pro özellikleriyle eklenen bloklar sayfada gizlenir ancak silinmez, Pro'ya geçildiğinde aynen geri gelir.

4. Süre, yenileme ve iptal

• Aylık paket 1 ay, yıllık paket 12 ay geçerlidir; süre, ödemenin işlendiği günden başlar ve panelde görünür.
• Otomatik tahsilat yoktur. Süre dolmadan 7 gün önce e-posta ile hatırlatırız; yenileme ancak sizin yeni bir ödeme yapmanızla gerçekleşir.
• İptal için işlem gerekmez: yenilemezseniz plan süre sonunda Ücretsiz'e döner. Kalan süre boyunca tüm özellikler açık kalır; kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz (5. madde hariç).
• Süre dolunca hiçbir veriniz silinmez; sayfanız yayında kalır, Ücretsiz plan sınırları uygulanır.

5. İade hakkı

• Yıllık paketler: ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin tam iade. Talebinizi info@digitify.tr veya WhatsApp üzerinden iletmeniz yeterlidir; iade, ödediğiniz yöntemle 10 iş günü içinde yapılır.
• Aylık paketler: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, onayınızla anında ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Yine de teknik bir arıza nedeniyle hizmeti kullanamadıysanız ve sorun 3 iş günü içinde giderilemediyse kalan süre için orantılı iade yaparız.
• Kurulum hizmeti (yıllık Business) fiilen verilmişse, iade tutarından kurulum bedeli (449 ₺) düşülür.
• Kullanım koşullarının ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.

6. Plan değişikliği

Alt plandan üst plana geçişte kalan sürenin bedeli üst plana mahsup edilir (orantılı). Üst plandan alt plana geçiş süre sonunda uygulanır. Business planında ek işletme profili, kalan süreye orantılı olarak ücretlendirilir.

7. Fiyat değişiklikleri

Fiyatlar yılda en fazla bir kez, en az 30 gün önceden e-posta ve panel duyurusuyla bildirilerek güncellenir. Devam eden yıllık paketler süre sonuna kadar eski fiyattan devam eder; mevcut müşterilere ilk yenilemede eski fiyat bir kez daha uygulanır.

8. Satıcı